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Apple está ampliando la reparación gratuita del MacBook Pro de 13 pulgadas con problemas de retroiluminación de la pantalla

Apple ha ampliado silenciosamente su programa global para ofrecer una reparación gratuita para los modelos de MacBook Pro de 13 pulgadas con problemas de retroiluminación de la pantalla. Aunque el programa original cubría las computadoras portátiles elegibles cuatro años después de la venta de la primera unidad, la compañía lo cambió hoy a cinco años.

el programa original se anunció en mayo de 2019 para propietarios de modelos de MacBook Pro de 13 pulgadas presentados en 2016. Apple dice que algunas unidades pueden tener un comportamiento inesperado en la pantalla, como áreas verticales brillantes en la parte inferior de la pantalla. En algunos casos, la luz de fondo de la pantalla puede dejar de funcionar por completo.

Los modelos dañados se vendieron entre octubre de 2016 y febrero de 2018, y el programa de reparación gratuito cubría las máquinas defectuosas hasta cuatro años después del lanzamiento de cada modelo. Apple ahora ha agregado un año más al programa.

Como se dijo MacRumors, artículo de soporte oficial publicado Sitio web de Apple El siguiente mensaje se actualizó recientemente con los detalles del parche:

El programa cubre los modelos de MacBook Pro elegibles durante 5 años a partir de la fecha de la primera venta minorista del dispositivo o 3 años a partir de la fecha de inicio de este programa, lo que sea mayor.

Los usuarios pueden solicitar una solución Sitio de soporte de Apple, y los clientes que ya hayan pagado por la reparación de la retroiluminación de la pantalla pueden recibir un reembolso por poniéndose en contacto con Apple. Si no está seguro de si su MacBook Pro es elegible para el programa, vaya al menú Apple en su Mac y seleccione Acerca de esta Mac.

La semana pasada, Apple también extendió la reparación Para los modelos MacBook de 12 pulgadas y MacBook Pro Retina, que en algunos casos tenían problemas con el revestimiento antirreflectante de la pantalla.

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Patricio Arocha

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