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Cómo el cine costarricense reabrió sus puertas y devuelve a los clientes a las propiedades

Los dueños del primer cine Arthouse reabierto en Costa Rica, un país centroamericano, dicen que la respuesta del público los ha animado a embarcarse en otra semana corporativa.

Cine Magaly en la capital, San Josés, abrió sus puertas el lunes 11 de mayo, con su primera presentación Faro después del Ministerio de Salud, los clientes podían regresar a los cines que mostraban un protocolo de seguridad e higiene adecuado a la luz de la pandemia de coronavirus en curso.

La directora de programación Anabelle Carcheri dijo que la empresa familiar (la hermana Jessica es la gerente de operaciones y el padre Luis dirige la empresa hermana y distribuidora Distribuidora Romaly) ya había trabajado en los protocolos junto con la asociación de distribución y exhibición CADEC y recibió la aprobación a fines de abril.

Costa Rica ha mantenido el impacto de la pandemia relativamente bajo en comparación con otras partes de América Latina (se informaron 843 casos y ocho muertes al momento de escribir este artículo), pero los Carchers sabían que tenían que asegurarles a sus clientes que su regreso era seguro.

Antes de la reapertura, Cine Magaly emitió un comunicado de prensa informando al público que estaba reabriendo. “Era importante decirle a la gente lo que hicimos y ayudará a crear una audiencia cuando otros teatros vuelvan a abrir”, dijo Carcheri. «Esta es una nueva normalidad».

Formación de personal, caretas, distancia social … y una flor

El personal de Cine Magalia recibió una jornada de capacitación para ponerlos en funcionamiento con nuevos protocolos de higiene y seguridad. Estos incluyen limpieza mejorada, protectores faciales y guantes para el personal, así como calcomanías en el piso del lobby para mantener a los huéspedes a dos metros de distancia a la llegada y hacer cola para las concesiones de acuerdo con las actividades de distancia social.

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Los asientos disponibles están marcados con franjas amarillas y los asientos disponibles están claramente marcados. El personal verifica el cumplimiento con regularidad durante las exposiciones.

«No queremos que todos salgan del teatro al mismo tiempo, por lo que invitamos a las personas en una fila a que se vayan por separado para que las personas puedan mantener la distancia», explicó Carcheri. «Ha sido bastante fácil de implementar». Los miembros de la audiencia que regresaron como bonificación recibieron cada uno un obsequio de flores durante los dos primeros días.

Faro, cuyo estreno previsto para marzo iba a ser cancelado cuando Cine Magaly y todos los demás cines cerraran, actualmente se reproduce una vez al día a las 4 pm en las dos pantallas más grandes del lugar, el auditorio de 557 asientos.

La proyección del lunes agotó los 99 asientos, lo que representó el 17,8% de la capacidad debido a restricciones de distancia social.

El personal de Cine Magalia obsequiará al cliente con una flor de bienvenida

La selección de Cannes 2019 en blanco y negro de Eggers reunió a 55 personas en días consecutivos el martes, 39 el miércoles, 52 el jueves y 88 el viernes.

El espectáculo diario permite a los huéspedes regresar a casa antes del toque de queda a las 7 pm. Carcheri dijo que el toque de queda regresará a las 10 pm, y cuando eso suceda, Cine Magaly se ampliará a dos funciones por día, a las 4 pm y a las 7 pm, a partir del lunes 18 de mayo.

«Estamos muy alentadores porque ha sido un comienzo», dijo Carcheri. Screendaily. «Ha habido muchas preguntas: ¿la gente confía en el teatro? ¿La gente quiere salir de casa? ¿La gente puede salir del trabajo para ir al espectáculo? ¿Pueden llegar a casa antes del toque de queda? ¿Les gustó la película?»

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El programa del lunes era solo para clientes «individuales», pero el mismo día, el Ministerio de Salud anunció que dejaría que las «burbujas» de la gente se sentaran juntas. Cine Magaly cambió los asientos para acomodar las burbujas a partir del martes, ofreciendo 140 asientos para una audiencia más grande.

«No queríamos una gran apertura donde miles de personas acudieran al teatro»

Carcheri dijo que han sido cautelosos de abrirse demasiado rápido, actuando dentro del límite del 25 por ciento establecido por el gobierno costarricense. «Ha sido muy discreto y cauteloso. No queríamos una gran apertura en la que miles de personas acudieran en masa al teatro. Queríamos probarlo y ver si necesitábamos hacer cambios».

Cine Magaly

El cine más pequeño de Cine Magaly con 72 asientos, que se inauguró el viernes (15 de mayo) con un 25 por ciento de capacidad o 18 asientos, alterna entre Cannes Palme d’or de Bong Joon ho y la ganadora del Oscar a la Mejor Película. Parásitoy la nominada al Oscar polaca de Jan Komasa El cuerpo de Cristo.

Los fines de semana están prohibidos actualmente en Cine Magaly, pero Carcheri está trabajando con CADEC y negociando con las autoridades para posponer la fecha de inicio el 21 de junio.

Los principales expositores esperan reabrir durante algún tiempo en junio en Costa Rica.

Para entonces, Cine Magaly lleva seis semanas abierto. Carcheri dijo que el objetivo es construir una base sólida de respeto mutuo con los clientes.

«Nuestra audiencia es leal a nuestro teatro y confió en nosotros para que vayamos a nuestro sitio ahora mismo».

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Los próximos estrenos incluyen el thriller colombiano de Alejandro Landes. Mono, Drama del tiempo de Autumn de Wilden Emmay el drama iraní de Soheil Beiragh Sudor frío.

Gonzalo Jesus

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