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AI “SGE” es terriblemente adecuado, pero tal vez ya no sea una búsqueda en Google

Como he estado usando el futuro de Google durante los últimos días, obtuve algunas ideas de la experiencia generativa de búsqueda (SGE) impulsada por IA. Está en las primeras etapas de SGE, pero creo que los conceptos básicos están grabados en piedra: la mayoría de las personas encuentran útil la búsqueda generativa para la mayoría de las consultas.

Todo incluido

Básicamente, su punto de partida para una búsqueda en Google sobre SGE no ha cambiado: todavía escribe la pregunta en el cuadro.

Los 10 enlaces azules familiares en la página de resultados ya no están directamente debajo del campo de búsqueda. En cambio, hay una nueva sección con un fondo colorido que se carga en segundos.

Google comienza afirmando que “la IA generativa es experimental. La calidad de los datos puede variar”. antes de darle una respuesta que sea unas pocas oraciones o una lista. El lugar donde Google obtuvo esta información aparece junto a la respuesta generada (en el escritorio) o en la parte inferior (en el móvil) como un carrusel.

La mayoría de las respuestas se pueden ampliar para ver cómo y de dónde provino esta información. Aquí obtienes un desglose oración por oración que te dice de dónde viene cada línea.

El carrusel en la parte inferior muestra preguntas de seguimiento sugeridas y usted puede hacer las suyas propias. Esto iniciará un modo de conversación donde todas las consultas también tendrán un botón “Conversar”, que probablemente podría llamarse “Bard” debido a su familiaridad, debajo de la barra de búsqueda principal.

Esto puede sonar como un punto dolorosamente obvio, pero SGE, por diseño, es una experiencia integral en la que no tiene que irse para obtener la respuesta.

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Esas primeras oraciones y todas las siguientes se presentan de la misma manera. Después de solo unos días de usarlo, me sorprendió mucho que me gusta el hecho de que las oraciones se presentan visualmente de manera consistente y directa sin diferentes formatos de página. Se siente premium y curado que la información se presente de una manera visualmente consistente.

[Aside: I very much do not like the black text for links that Google is testing with SGE. The company tells us that it might change before the final launch.]

Las aterradoras consecuencias de la suficiencia

Según las consultas que probé en los últimos días, no sentí la necesidad de leer el fragmento de función, los paneles de información o los 10 enlaces azules. Y eso da miedo, pero no sorprende.

La dirección del desarrollo tecnológico es la simplicidad. Cuando observa una búsqueda de Google, primero tenía enlaces y luego Google comenzó a mostrar respuestas a preguntas que podía mostrar directamente. Ya sea el clima, hechos o citas directas de sitios web.

La mayoría de las veces, especialmente en dispositivos móviles, la gente quiere respuestas directas. No puedes culparlos por nada de esto. Es simplemente conveniente leer algunas oraciones en lugar de abrir enlaces la mayor parte del tiempo.

Es por eso que creo que SGE y sus instantáneas basadas en IA son algo que le gustará a la mayoría de la gente y son lo suficientemente buenos para la mayoría de las preguntas. Tan bueno que no tienen que hacer clic en los enlaces de la fuente, aunque descubrimos que Google a veces agrega la fuente directamente.

Cuando se le preguntó sobre el ejemplo que conocimos, Google dijo lo siguiente:

Priorizamos los sitios web en SGE y nuestro objetivo es destacar los sitios web y llamar la atención sobre el contenido de toda la web. Las fuentes de la web refuerzan las respuestas generativas, y cuando una parte de la instantánea contiene brevemente contenido de una fuente en particular, destacamos esa fuente de manera destacada en la instantánea. Puede ampliar para ver cómo se aplican los enlaces a cada parte de la instantánea. SGE es una experiencia experimental en Search Labs y evolucionará con el tiempo a medida que aprendamos qué es más útil para las personas.

portavoz de Google

Las personas viven vidas cada vez más ocupadas, y SGE se siente como un servicio curado que analiza toda la web para ellos y simplemente les devuelve una respuesta sin los fragmentos o el desplazamiento repetitivo de los sitios web actuales.

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Cuando tienen preguntas adicionales, SGE está allí para ellos en un modo de chat que admite preguntas de seguimiento. Después de preguntar, Google recuerda el contexto de la consulta original y la continúa.

[Tangent: Some tech innovations are so obvious that they’re taken for granted immediately and forgotten after launch. One example of that for me is in the early days of voice assistants. After hearing the answer to “What’s the weather in San Francisco?” you can ask “How about tomorrow?” without having to repeat the name of the city. Preserving context, to me, was a big sign that technology was finally adapting to us.]

Solo he estado usando SGE durante unos días, pero creo que la mayoría de las personas prefieren chatear con Google en lugar de hacer clic en enlaces cuando tienen preguntas de seguimiento para continuar con su experiencia laboral. a ellos.

Tal vez no más búsquedas en Google

Para mí, la definición tradicional de un motor de búsqueda es una herramienta que dirige a las personas a otros sitios web. Con los paneles de datos y los fragmentos destacados, esto no ha sido así para Google durante mucho tiempo, pero parece que SGE está dando un paso más allá.

Sintetizar la respuesta a partir de toda la información del mundo cambia el papel de Google. Ya no destaca información ni lo dirige a sitios, simplemente se convierte en una respuesta de una manera que creo que las personas encontrarán con el tiempo que es inseparable de Google, que es solo una fuente de información.

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A medida que la IA generativa se hace cargo, “Google” puede dejar de ser un verbo para buscar información. Más bien, se convierte en la idea de que Google es el lugar donde puede obtener una respuesta segura. Va desde la búsqueda, incluso si es solo para el primer enlace, hasta la espera, solo puede leer la respuesta generada debajo de la barra de búsqueda y terminar.

Cuando busca una pregunta en SGE, tarda unos segundos en sintetizar la respuesta. Hasta que esto suceda, la interfaz se ve más o menos igual que antes, con un fragmento destacado y 10 enlaces azules visibles. Una vez que se genera la respuesta, la antigua interfaz literalmente colapsa, lo que parece la metáfora perfecta de hacia dónde se dirige Google.

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Patricio Arocha

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