Amazon acaba de lanzar Fakespot desde la App Store de Apple para iOS

Fakespot, conocido por sus extensiones de navegador que intentan eliminar las reseñas de productos falsos, de repente ya no tiene una aplicación para iPhone o iPad, porque Amazon envió a Apple una solicitud de eliminación, tanto Amazon como Fakespot confirman, y Apple decidió eliminar la aplicación.

El gigante minorista dice que le preocupa cómo la nueva actualización de Fakespot “envolverá” su sitio web sin permiso, y cómo teóricamente podría ser explotado para robar datos de clientes de Amazon. Pero el fundador de Fakespot, Saoud Khalifah, dice Límite que Apple eliminó abruptamente la aplicación hoy sin ninguna explicación. Apple no respondió a varias solicitudes de comentarios.

Se lanzó una nueva aplicación Fakespot hace poco más de un mes el 3 de junioy puedo confirmar que te permite iniciar sesión en Amazon, navegar y comprar productos en Fakespot uno encima del otro. Lo descargué y probé hace unas semanas para ver si podía ayudar a detectar reseñas falsas de algunas de las nuevas compras, pero no llegué a una conclusión sobre si realmente ayudó.

Pero a mediados de junio, dice el fundador de Fakespot, Amazon lanzó un anuncio de eliminación. Y hace solo unas horas, Apple finalmente envió un aburrido correo electrónico de tres líneas sobre cómo, lamentablemente, la situación no se pudo resolver de manera amistosa y que Fakespot ahora se ha eliminado de la App Store. “Apple ni siquiera nos ha dado la capacidad de resolver esto”, dice Khalifah. “Solo hemos dedicado meses de recursos, tiempo y dinero a esta aplicación”.

Amazon dice que cree que Fakespot violó la directriz 5.2.2 de Apple, que incluye:

5.2.2 Sitios / servicios de terceros: Si su aplicación usa, usa, comercializa el acceso o muestra el contenido de un servicio de terceros, asegúrese de tener un permiso especial para hacerlo de acuerdo con los términos de servicio. Se debe proporcionar permiso a pedido.

Amazon también dice que Fakespot agrega código a su sitio web, abre un vector de ataque y compromete la información del cliente (incluidas las direcciones de correo electrónico, las direcciones, la información de la tarjeta de crédito y el historial del navegador), aunque dice que realmente no sabe si Fakespot usa esa información.

“Esta aplicación proporciona a los clientes información engañosa sobre nuestros proveedores y sus productos, daña el negocio de los proveedores y crea posibles riesgos de seguridad. Apreciamos la revisión de Apple de esta aplicación de acuerdo con sus pautas de Appstore”, se lee en la declaración de Amazon.

Pero aunque Fakespot admite que la aplicación inyecta código para mostrar sus propios puntajes, niega categóricamente la vulnerabilidad y señala que las aplicaciones con una vista de navegador web son comunes, incluidas las aplicaciones de cupones donde Amazon no parece tener ningún problema para rotar la vista web. alrededor del navegador. “

Independientemente, es un golpe para uno de los mayores críticos directos de Amazon del sistema de revisión, ya que Fakespot se menciona regularmente. informes de fraude de inspección de Amazon. Amazon incluso compró anuncios de búsqueda para la palabra clave Fakespot en la App Store para reducir el impacto potencial de la aplicación:

“Amazon está dispuesta a intimidar a las pequeñas empresas como la nuestra para que muestren fisuras en sus negocios”, dice Khalifah, Amazon se ha dado cuenta de que la gente ha elegido su aplicación en lugar de la aplicación de Amazon. Dijo que Fakespot recopiló 150.000 instalaciones de la App Store de iOS sin gastar dinero en marketing.

Amazon dice que inspecciona regularmente a las empresas que intentan invitar a reseñas falsas y afirma que las calificaciones de Fakespot son en su mayoría falsas: “Regularmente verificamos productos en los que Fakespot calificó las reseñas de productos como poco confiables y cuyos hallazgos fueron incorrectos más del 80% de las veces. como el revisor, el vendedor y el historial del producto, para determinar la precisión de la evaluación “. Amazon sugiere que hace un trabajo mucho mejor al encontrar críticas falsas al analizar 30 millones de ellas a la semana, aunque claramente no detuvo las falsificaciones y alentó problemas de revisión todavía, algo que todavía estamos explorando Límite.

Amazon no diría que se hubiera puesto en contacto con la versión de Android de la aplicación de Google, pero la aplicación no se ha actualizado desde 2019.

Según el fundador de Fakespot, la compañía está sopesando sus opciones legales ahora porque cree que los dispositivos móviles son el futuro de las compras. “Vemos un porcentaje de 60/40 ahora a favor de un teléfono móvil”, me dice Khalifah.