Celebrity Cruises cancela reposicionamiento de navegación

Celebrity Cruises se ha puesto en contacto con los huéspedes reservados y les ha informado de la cancelación Eclipse de celebridades. El crucero de redespliegue sudamericano de 16 noches del barco, programado para partir el 7 de abril de 2024, ya no tendrá lugar.

A los huéspedes se les ofrece cambiar la reserva y otras opciones de compensación, o pueden elegir un reembolso completo si otros planes de crucero no son adecuados.

Eclipse de celebridades Crucero cancelado

los Clase de solsticio Eclipse de celebridades estaba programado para navegar una ruta de reposicionamiento entre Valparaíso, Chile y Los Ángeles, California en abril de 2024. El crucero de 16 noches estaba programado para visitar Perú, Costa Rica, Ecuador y México.

Ahora los huéspedes y compañeros de viaje han sido notificados por correo electrónico de que este viaje ha sido cancelado. Se han dado pocos detalles para explicar la cancelación, pero el cambio es “Por la puesta en marcha de Celebrity Eclipse para la próxima temporada 2024/2025” según correo electrónico.

Este nuevo despliegue no se ha revelado, pero parece que el barco ya no ofrecerá cruceros desde Los Ángeles en la primavera y el verano de 2024. Es probable que el barco se traslade a los itinerarios del Caribe o se ubique en otro lugar del oeste. Costa. Los clientes que reservaron un viaje ahora cancelado tienen varias opciones.

Navegación de reemplazo disponible

Si los huéspedes están interesados ​​en un itinerario similar y tienen planes de viaje flexibles, pueden volver a reservar Eclipse de celebridades Reposicionamiento de vela con salida el 7 de diciembre de 2023. Sin embargo, este viaje va en sentido contrario, de Los Ángeles a Valparaíso.

Todos los mismos puertos están incluidos en el itinerario de diciembre con una excepción: en lugar de hacer escala en Puerto Vallarta, como en el crucero de abril de 2024 ahora cancelado, el barco visitará cabo san lucas en el itinerario de diciembre de 2023.

Resto de escalas portuarias – Pisco, Perú; Lima, Perú; Manta, Ecuador; Puntarenas, Costa Rica; y Huatulco, México, siguen siendo los mismos, aunque los horarios de los puertos varían un poco. Si los huéspedes eligen volver a reservar en este viaje muy similar, su tarifa estará protegida en una cabina similar.

Si los huéspedes desean volver a reservar en este o en cualquier otro barco o viaje de Celebrity Cruises, recibirán un crédito a bordo de $200 por camarote ($400 por suite). Las ofertas aplicables relacionadas con la reserva original también están protegidas.

Si los huéspedes no desean volver a hacer reservas Eclipse de celebridades o en otro barco de Celebrity Cruises, recibirán un reembolso completo de todo el dinero pagado, que se procesará de nuevo al método de pago original.

Las nuevas reservas deben realizarse dentro de un período de tiempo determinado o los clientes recibirán automáticamente un reembolso. Los créditos de cruceros futuros (FCC) no se ofrecen como compensación adicional a menos que los clientes reserven un nuevo viaje.

Cruceros de celebridades no ofrece reembolsos ni reembolsos por pasajes aéreos o alojamiento en hoteles. Los clientes deben comunicarse con su agencia de viajes, aerolínea u hotel para conocer las posibles opciones.

¿Por qué cambiar?

Si bien los huéspedes que reservaron este crucero único están comprensiblemente molestos por la cancelación, tales cambios no son infrecuentes en las fechas de salida hasta el momento.

Como este crucero no zarpa hasta dentro de casi 17 meses, los huéspedes reservados tienen mucho tiempo para reconsiderar o cambiar sus planes, incluidos los arreglos previos o posteriores al crucero.

Las líneas de cruceros a menudo cambian los planes de despliegue por una variedad de razones. Los cruceros pueden cambiar a medida que nuevos barcos se unen a la flota o los barcos más antiguos pueden retirarse, o si los puertos de cruceros planean proyectos de construcción extensos que afectan las capacidades de atraque.

A corto plazo, factores locales como el aumento de la delincuencia, mal tiempoo las estrictas políticas de salud pueden incitar a las líneas de cruceros a ajustar itinerarios o cancelar cruceros.

Seguro de viaje puede ayudar a reducir el costo de cambiar o cancelar los planes de viaje, aunque muchos operadores turísticos (aerolíneas, hoteles, autos de alquiler, operadores turísticos, etc.) tienen políticas de reembolso tan lejos de la fecha del viaje.

Los pasajeros de cruceros siempre deben comunicarse con la línea de cruceros para obtener actualizaciones sobre itinerarios e itinerarios, incluso si los cruceros están lejos en el futuro, y siempre considerar un seguro de viaje en caso de cambios inesperados, sea cual sea la situación.