El Asistente de Google funciona en conjunto con la aplicación BBVA

“Hola Google, transfiere 200 pesos desde BBVA”, Usuarios de Android un asistente virtual integrado en su teléfono para que lo lleve al menú de transacciones bancarias.

Google y BBVA hizo una alianza que les permite usar comandos de voz para pagar servicios, realizar transferencias y pagar con tarjetas de crédito con solo hablar con un asistente comercial, un proyecto en el que la empresa trabaja desde el año pasado.

Según BBVA, hay alrededor de 12 millones de clientes en México que utilizan con frecuencia los servicios de banca digital, y estiman que Conectar el Asistente de Google beneficiará a poco más de 10 millones de usuarios en el país.

#RuedaDePrensa. BBVA tiene 57,5 ​​millones en todo el mundo. clientes, el 62% de los cuales son digitales; y México a finales de 2020 @BBVAMex serán unos 12 millones. Los clientes que utilizan con frecuencia servicios digitales representan más del 50% del total. @hugodnajera pic.twitter.com/OnfDp7bCh6

– Prensa BBVA México (@BBVAPrensamx) 9 de noviembre de 2020

Como funciona

Los usuarios deben realizar una solicitud con el comando Hola Google siga la acción, la cantidad y el nombre del contacto o servicio por el que desea pagar de BBVA.

Cuando se completa el comando de voz, Se abre la aplicación bancaria y se le solicita una contraseña de inicio de sesión. Después de pasar el filtro, será automáticamente redirigido directamente al menú de transferencia o pago, donde solo necesita confirmar la acción.

BBVA estima que en En el futuro, puede pedirle a un Asistente de Google que le envíe un estado de cuenta o que le ayude a aclarar sus transacciones.. Aunque la empresa de tecnología informó que su asistente ya puede ayudar a los usuarios con más de un millón de actividades, tanto internas como a través de actividades de terceros.

Además, la aplicación aseguró que incluso si alguien intenta realizar una acción dando un comando de voz en un dispositivo móvil, la aplicación de BBVA siempre te pedirá que ingreses una contraseña para autenticarte.

Blue aprende del Asistente de Google

Desde finales de 2019, BBVA está integrado en su aplicación Blue, tu asistente virtual con inteligencia artificial que te permite conocer tu saldo, retirar dinero sin tarjeta y realizar transferencias de dinero.

Actualmente, ** Blue ya tiene más de 2 millones de interacciones con usuarios de banca digital ** y lo complementa ya que reside en la aplicación de BBVA.

Según Hugo Nájera, Director de Soluciones al Cliente de BBVA, Blue ahora está aprendiendo de los comandos más solicitados por Google Assistant.