Tecnología

El desarrollador explica cómo se convirtió en elegible para tarifas reducidas de App Store después del error

Apple anunció uno nuevo el año pasado Programa empresarial de la tienda de aplicaciones, que permite a los pequeños desarrolladores pagarle a Apple una tarifa reducida por las ventas realizadas a través de la App Store. Sin embargo, el desarrollador Sean Harding compartió su historia en Twitter sobre cómo no pudo participar en este programa, a pesar de que es un pequeño desarrollador independiente.

Apple ha cobrado tradicionalmente una tarifa del 30% por cada venta realizada a través de la App Store, ya sea una aplicación o una compra dentro de la aplicación. Después de varias quejas, la compañía anunció que los desarrolladores que obtuvieron hasta $ 1 millón en ingresos el año anterior podrían solicitar un programa para reducir ese porcentaje al 15 por ciento.

Harding, que ha estado desarrollando aplicaciones de iOS de forma independiente durante algún tiempo, decidió el año pasado tomar sus aplicaciones “más en serio”. Fundó una pequeña empresa privada (LLC) y creó una nueva cuenta corporativa con Apple Developer cuando pidió transferir sus aplicaciones a esa cuenta.

Sin embargo, por temor a tener dificultades para unirse a la App Store Small Business, se comunicó con el Soporte de Apple para obtener más aclaraciones. Apple no respondió correctamente a sus preguntas.

Entonces creo que hice lo correcto. Envié un correo electrónico a Apple pidiéndoles una aclaración. Si mover la aplicación me invalidaría para el Programa para pequeñas empresas, no valía la pena. La primera respuesta que obtuve no respondió la pregunta correcta. Entonces escribí de nuevo.

La segunda respuesta tampoco respondió a la pregunta correcta. Entonces escribí de nuevo. La tercera respuesta decía: “Dado que aún no se ha inscrito en el Programa para pequeñas empresas, puede enviar su solicitud y enviar su inscripción”.

En el mismo correo electrónico, Apple también dijo que la compañía no podía garantizar su elegibilidad para el programa después de que se transfirieran las aplicaciones, lo que a Harding no le pareció claro.

En lugar de exigir una aclaración por cuarta vez, lo interpreté en el sentido de que “la transferencia no lo rechazará, pero no garantizamos la aceptación de nadie”. Así que hice la transferencia, envié mi solicitud del Programa para Pequeñas Empresas y esperé.

Desafortunadamente, después de que se completó la transferencia, Apple rechazó las aplicaciones de Harding para la App Store Small Business con el argumento de que debido a que sus aplicaciones se transfirieron de una cuenta a otra, ya no recibieron una tarifa reducida. Más tarde, Apple le dijo al desarrollador que no todas las aplicaciones migradas después del 1 de enero de 2021 son elegibles para el programa, que la compañía no le ha explicado a Harding antes.

Si bien Harding sabe que cometió un error al pedir que las aplicaciones se transfirieran de una cuenta a otra cuando no estaba seguro del resultado, afirma que Apple no dio una respuesta clara y no reconsideró su situación.

No sabemos si una empresa alguna vez hará excepciones para tales casos, pero si usted es un desarrollador, tenga en cuenta que mover aplicaciones de una cuenta a otra puede resultar en que nunca pueda unirse a la App Store Small Business para Programa.

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Patricio Arocha

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