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Los inversores son escépticos sobre los planes de Netflix para frenar el intercambio de cuentas

20 abr (Reuters) – Los planes de Netflix Inc (NFLX.O) de endurecer el intercambio de cuentas no lograron convencer a Wall Street de que la compañía de transmisión de video más grande del mundo había encontrado una manera de generar un nuevo crecimiento.

Las acciones de la compañía cayeron un 36% en las operaciones del miércoles, un día después de que Netflix dijera que pediría a los suscriptores que comparten sus cuentas con personas ajenas a su hogar que paguen más. Culpó al intercambio de contraseñas en parte por no cumplir con los objetivos de crecimiento de suscriptores.

La escala de cuentas compartidas, aproximadamente 100 millones en todo el mundo, incluidos 30 millones en los EE. UU. y Canadá, fue una señal de advertencia en sí misma.

El analista de medios Michael Nathanson escribió que la represión contra el intercambio de contraseñas señala lo que Netflix ve como «golpear una pared» con 221,6 millones de suscriptores. «Cualquier empresa con grandes suscriptores de más de un año y objetivos (de ingresos) debería estar un poco más nerviosa hoy», escribió.

El director de operaciones de Netflix, Gregory Peters, les dijo a los inversionistas el martes que la compañía no dejará de compartir suscriptores con su compañía hermana. «Pero le pedimos que pague un poco más para que podamos compartir con él y para que obtenga el beneficio y el valor del servicio, pero también obtenemos los ingresos que vienen con la visualización».

Un teléfono inteligente con el logotipo de Netflix colocado sobre un teclado en esta foto del 19 de abril de 2022. REUTERS/Dado Ruvic

Netflix ha estado trabajando en el problema durante dos años y realizando pruebas. En marzo, Netflix comenzó a cobrar a los usuarios de Chile, Costa Rica y Perú una tarifa adicional por compartir sus cuentas con hasta dos personas. leer más El martes, la compañía anunció planes para implementar la nueva tarifa para compartir contraseñas a nivel mundial dentro de un año.

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Algunos analistas se mostraron escépticos.

«No creemos que esta estrategia sea la panacea que algunos inversores han imaginado en los últimos años», dijo el analista de Morningstar Neil Macker. «Netflix puede sacar algunos dólares más de algunos hogares clave, pero creemos que otros verán la nueva tarifa compartida como otra subida de precios y cancelarán».

Otros simplemente se burlaron de la idea de que compartir contraseñas hizo que Netflix perdiera 200,000 suscriptores en el primer trimestre y predijeron que perdería aún más miembros en la primavera.

«Parece más una excusa para un desempeño deficiente que cualquier otra cosa», dijo Manuel Muhl, analista de DZ Bank AG. «Compartir contraseñas ha sido un problema durante años, esto no puede citarse como una razón válida para defraudar el crecimiento de usuarios».

Información de Dawn Chmielewski en Los Ángeles, Eva Matthews, Nivedita Balu y Tiyashi; Información en Bangalore; Montaje: Aurora Ellis

Nuestro estándar: Principios de confianza de Thomson Reuters.

Gonzalo Jesus

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