Tecnología

Obtenga una solución anual adicional para la pantalla de su MacBook anterior

Apple está extendiendo la reparación gratuita a varios modelos antiguos de MacBook que experimentan problemas de visualización conocidos.

Primero, Apple ha ampliado la MacBook Pro de 13 pulgadass Programa de mantenimiento de retroiluminación por año. El programa proporciona arreglos gratuitos para ciertos usuarios de MacBook Pro 2016, 2017 y 2018 con fallas en la retroiluminación. El programa comenzó en mayo de 2019, y Apple extendió la ventana de elegibilidad de reparación gratuita a cinco años desde la primera venta minorista, o tres años desde el inicio del programa de remediación, lo que sea más largo. Esto significa que los clientes ahora tienen hasta al menos mayo de 2022 para reemplazar la luz de fondo de su vieja MacBook Pro.

Otra extensión es la función de corrección de revestimiento antirreflectante para MacBook y MacBook Pro de 12 pulgadas con pantallas Retina (versiones de 12 pulgadas lanzadas en 2016 y 2017). Este problema ha existido durante casi nueve años, pero Apple comenzó a ofrecer soluciones gratuitas a los clientes afectados ya en 2015 y ampliará su cobertura en 2017. Apple planea continuar ofreciendo soluciones gratuitas a los clientes de EE. UU. un memorando interno adquirido y confirmado por MacRumors, pero no anuncia la extensión públicamente.

Si la luz de fondo de su MacBook Pro anterior de 13 pulgadas no funciona correctamente, o si el revestimiento antirreflectante de la MacBook de 12 pulgadas o la MacBook Pro está dañado, puede enviar el proceso de reparación al sitio web de soporte de Apple. Desde allí, puede llevar su MacBook averiada a su Apple Store local o proveedor de servicios autorizado o enviarla a Apple.

Tenga en cuenta que todos los dispositivos MacBooks y MacBook Pro de 12 pulgadas deben enviarse al Soporte técnico de Apple, incluso si los lleva a la tienda en persona, por lo que la reparación de estos modelos llevará más tiempo. MacRumors estima que puede llevar hasta una semana devolver su MacBook después de enviarlo.

También puede solicitar un reembolso por los costos de reparación si ya pagó por cualquiera de estos problemas. Para ser aprobado, su MacBook debe ser elegible para un programa de reparación adecuado y necesitará un recibo para la reparación.

READ  Adobe Project Morpheus utiliza inteligencia artificial para automatizar la edición de imágenes de video cuadro por cuadro

Patricio Arocha

Especialista web. Evangelista de viajes. Alborotador. Fanático de la música amigable con los hipster. Experto en comida

Publicaciones relacionadas

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.

Botón volver arriba
Cerrar
Cerrar