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¿Qué es la fatiga cibernética y cómo se reconoce para cambiar la acción …

(MENAFN- The Costa Rica News) Por PERSONAL de TCRN 5 de octubre de 2021 7 0 Compartir Facebook Twitter WhatsApp Linkedin Correo electrónico

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En la era del teletrabajo es aún más difícil desconectarse de los dispositivos electrónicos cotidianos y esto puede tener consecuencias menos favorables para la salud física y mental. Poco a poco, la ciberfatiga está presente en la vida diaria de los empleados, pero ¿qué la causa y cómo se puede prevenir o tratar?

La fatiga digital, o fatiga cibernética, es un estado reconocido de agotamiento mental y desconexión que se produce cuando las personas tienen que utilizar múltiples herramientas y aplicaciones digitales de forma simultánea y continua. Según un estudio reciente de la CE, más del 40% de los trabajadores en el Reino Unido sufren de la llamada fatiga digital, y cada vez más adultos jóvenes experimentan una exposición casi constante a la tecnología.

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“Reconociendo que el teletrabajo ha permitido la seguridad y la productividad, en algunos casos, el aumento de la productividad cambió la forma en que interactuamos y promovió un espacio en línea o conectado casi ininterrumpido. Esto lleva horas frente a las pantallas y aprende a trabajar en múltiples plataformas, haciendo que muchos empleados experimenten el verdadero estado de fatiga digital ”, dice Jaime Frischwasser, Gerente de Recursos Humanos de Prodigious Costa Rica.

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La fatiga cibernética puede afectar la concentración y la atención, lo que a su vez afecta negativamente la forma en que aprendemos, cómo interactuamos con los demás y cómo funcionamos. Puede manifestarse como sentimientos de agotamiento, ansiedad, depresión o disminución del interés. Físicamente, puede presentarse como alteraciones del sueño, disminución de la energía e incluso dolores de cabeza o dolor en los ojos.

Identificar la fatiga cibernética en grupos de trabajo

Es importante que las organizaciones escuchen atentamente a sus empleados en busca de signos de agotamiento y otras reacciones naturales al estrés. Los líderes deben ser capaces de gestionar la energía y el estado de ánimo de sus organizaciones mediante la adopción de un enfoque adaptativo que les permita encontrar una forma de encontrar soluciones. Este enfoque comienza con una forma de escuchar mucho más profunda y holística de la que las organizaciones están acostumbradas.

Algunas organizaciones han comenzado a utilizar herramientas de gestión masiva basadas en tecnología para sintonizar lo que realmente contribuye al agotamiento de los empleados. Estos enfoques permiten a las organizaciones llegar directamente a una gran proporción de socios y generar una gran cantidad de información.

“La naturaleza contrastante de las videollamadas ha hecho que los empleados se sientan más distantes que nunca, especialmente de sus gerentes, con quienes la mayoría de los puntos de contacto se consideran eventos. En respuesta, los gerentes intentan crear espacio en sus calendarios para conexiones informales que permitan una interacción aleatoria, espontánea y no programada ”, dice Frischwasser.

Algunas estrategias para combatir el agotamiento digital

La forma más eficaz de combatir el agotamiento digital es simplemente desconectarse, desconectarse y relajarse. Pero no es tan fácil: los requisitos del mundo conectado las 24 horas del día, los 7 días de la semana, hacen que sea casi imposible ignorar los dispositivos digitales. A continuación, se muestran algunas estrategias que se pueden implementar:

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• Dejar la pantalla digital requiere una intención consciente: planifique descansos centrados en la mente y agréguelos a su calendario como una reunión. Una cosa es tomarse un descanso de 15 minutos sin pensar en su dispositivo, pero es importante darse la oportunidad de crear espacio y desconectar el cable de alimentación.

• Brindar un excelente servicio al cliente es fundamental, pero el agotamiento constante no es bueno para el negocio: es importante establecer límites claros y asegurarse de que todas las partes necesarias estén en el ciclo. Crear días con propósito para tareas de trabajo profundo también lo ayudará a encontrar más fluidez en su vida, lo que le permitirá una productividad y creatividad continuas, y es clave para liberar su mayor potencial.

Muchas personas sienten la necesidad de detenerse y responder a los mensajes tan pronto como llegan: Este constante sentido de urgencia puede hacer que las personas se sientan abrumadas y ansiosas. Para combatir estos sentimientos, suele ser recomendable utilizar determinados momentos para responder a sus mensajes de texto y correos electrónicos.

• Utilice su teléfono y computadora para mantenerse en contacto con sus compañeros de trabajo las 24 horas del día, los 7 días de la semana: ¿Realmente necesita mantenerse en contacto después del horario comercial? Intente guardar su teléfono cuando salga a comer con su familia, camine o vea una película. Además, no revise su correo electrónico del trabajo antes de irse a la cama.

• ¿Cuántas cuentas en línea tiene? ¿En cuántas plataformas de redes sociales estás? ¿Los necesitas todos? ¿Los usas todos? Probablemente no. Revise su teléfono y computadora y elimine las cosas que no desee o necesite. Reduce mensajes y distracciones. Agregará tiempo a sus días y paz a su vida.

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