Un nuevo estudio revela los mejores aeropuertos del mundo para los viajeros

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Los aeropuertos pueden ser estresantes, especialmente cuando el entorno y las instalaciones no ofrecen el mejor servicio a los pasajeros. Esto puede tener un gran impacto en la experiencia vacacional en su conjunto. Pero muchos viajeros se preguntan ¿cuáles son los mejores aeropuertos?

Un nuevo estudio ofrece una respuesta.

Airports Council International (ACI) World y Amadeus, una empresa de tecnología de viajes, anunciaron el lunes un presione soltar Ganadores de los premios Airport Service Quality (ASQ) 2023. Este reconocimiento se basa en las experiencias de los pasajeros y su satisfacción. el día que viajaron.

El año pasado se recolectaron más de 465,000 encuestas, y la encuesta incluyó 30 indicadores de desempeño como parte de los criterios.

Se han entregado un total de 144 premios a 75 aeropuertos.Miembros del programa ASQ. Las categorías incluyen el mejor aeropuerto tradicional por tamaño y región, y la edición de este año incluye cuatro categorías nuevas: Aeropuerto con el personal más dedicado, Viaje al aeropuerto más fácil, Aeropuerto más agradable y Aeropuerto más limpio.

Los viajeros votaron, y estos son los aspectos más destacados de los ganadores de 2023:

Los mejores aeropuertos principales del mundo.

Según información compartida, los aeropuertos más grandes con más de 40 millones de pasajeros que ofrecen el mejor servicio a los pasajeros:

En Norte América:

• Aeropuerto Internacional de Dallas Fort Worth (Dallas, Estados Unidos)
• Aeropuerto Internacional de San Francisco (San Francisco, EE. UU.)

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En Europa:

• Aeroporto di Roma-Fiumicino (Roma Fiumicino, Italia)
• Aeropuerto de Estambul (Estambul, Turquía)

En Asia:

• Aeropuerto Internacional Chhatrapati Shivaji Maharaj (Mumbai, India)
• Aeropuerto Internacional de Guangzhou Baiyun (Guangzhou, China)
• Aeropuerto Internacional Indira Gandhi (Delhi, India)
• Aeropuerto Internacional de Shanghái Pudong (Shanghái, China)
• Aeropuerto Internacional de Shenzhen Bao’an (Shenzhen, China)
• Aeropuerto de Singapur Changi (Singapur, Singapur)

Los mejores aeropuertos para llegar

A pesar de la conmoción, los viajeros han decidido que estos son los mejores y más fáciles aeropuertos para llegar:

• Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi (Abu Dhabi, Emiratos Árabes Unidos)
• Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta (Atlanta, Estados Unidos)
• Aeropuerto Internacional de Kempegowda (Bangalore, India)

Premios a la excelencia

La organización ha otorgado un reconocimiento especial a cinco aeropuertos que han ganado múltiples premios en los últimos cinco años.

• Aeropuerto I Gusti Ngurah Rai (Bali, Indonesia)
• Aeropuerto de Helsinki (Helsinki, Finlandia)
• Aeropuerto de Guanacaste (Liberia, Costa Rica)
• Aeropuerto de Tallin (Tallin, Estonia)
• Aeropuerto Internacional de Quito (Quito, Ecuador)

Estos aeropuertos ahora forman parte del Área de Excelencia del Director General de ACI.

Los mejores aeropuertos en nuevas categorías

Algunos aeropuertos se destacaron de las nuevas categorías incluidas en el último estudio. Los nuevos criterios tomaron en cuenta eventos recientes, como la pandemia, y se enfocaron en servicios que agregan valor a los pasajeros a medida que hacen la transición a una experiencia de viaje más normal.

La categoría Aeropuerto más agradable reconoció las ofertas, como tiendas, restaurantes, entretenimiento y otras comodidades, lo que los hace perfectos para las escalas. Se entregaron otros premios al viaje más limpio y fácil y al personal más dedicado.

Estos aeropuertos ganaron varios premios:

• Aeroporto di Roma-Fiumicino (Roma Fiumicino, Italia): Este aeropuerto fue reconocido como uno de los aeropuertos más agradables, uno de los aeropuertos más limpios y tiene el personal más dedicado.
• Aeropuerto Internacional de Guayaquil y Aeropuerto Internacional de Quito (en Ecuador): Ambos aeropuertos de este país fueron reconocidos entre los mejores de América Latina por su comodidad, limpieza y amabilidad del personal. Ecuador ha atraído a viajeros internacionales y nómadas digitales, especialmente ahora que el gobierno ha anunciado una nueva visa de nómada digital.

• en África, Aeropuerto Internacional Mohammed V de Casablanca en Marruecos fue galardonado con el personal más dedicado y el viaje al aeropuerto más fácil. Y Aeropuerto Internacional Blaise Diagne de Dakar en Senegal es reconocido como el aeropuerto más agradable y limpio de la región.
• en Asia, Aeropuerto Internacional de Kuala Lumpur en Malasia y Aeropuerto Internacional Sultán Hasanuddin en Indonesia ganó todos los premios: el viaje al aeropuerto más fácil, el aeropuerto más agradable, el aeropuerto más limpio y el personal más dedicado.
• En América del Norte, el aeropuerto que también ganó los cuatro premios fue Aeropuerto Internacional de Greenville-Spartanburg. Aeropuerto internacional de Portland y Aeropuerto Internacional Gerald R. Ford También recibió reconocimiento en dos categorías.

Turistas interesados ​​en ver lista completa De los 75 aeropuertos premiados, puedes encontrarlo en la web oficial del Consejo Internacional de Aeropuertos.

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Este artículo apareció originalmente en TravelOffPath.com