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Utilidad necesaria para los costarricenses:

Si un estadounidense viaja a Dunkin, Costa Rica por WhatsApp (y también café).

Y la mayor parte del lunes, los ticos tuvieron que vivir sin una parte necesaria de su vida diaria cuando todos los servicios de Facebook, incluidos WhatsApp e Instagram, se desconectaron.

Este fue un apagón global, pero afectó a Costa Rica más que, por ejemplo, a Estados Unidos. En Costa Rica más del 95% Los propietarios de teléfonos inteligentes usan WhatsApp.

En Costa Rica, WhatsApp ha reemplazado los mensajes de texto y las llamadas porque es fácil de usar y multiplataforma. (La mayoría de los operadores de telefonía celular incluso ofrecen WhatsApp gratis, pero pagan por llamadas y mensajes de texto “regulares”).

También es crucial para los negocios formales: los bancos tienen números de atención al cliente de WhatsApp; La Policía de Investigaciones Judiciales recolecta pistas a través de WhatsApp; la casa presidencial se comunica con la prensa a través de WhatsApp.

Durante varias horas del lunes, todo esto se detuvo inesperadamente. Costa Rica sobrevivió, por supuesto, todos podríamos pasar un poco más de tiempo fuera de línea, ¿verdad? – pero sirvió como un recordatorio desagradable de lo permeable que es WhatsApp en el día a día del país.

La empresa matriz de WhatsApp, Facebook, ha sido la red social más popular de Costa Rica. más de una década. Dos tercios de la Los costarricenses tienen usuarios activos de Facebook; la plataforma se utiliza como el principal método de comunicación en la mayoría de los municipios e incluso en las actualizaciones nacionales de Covid del país.

En cuanto a Instagram, incluida la propiedad de Facebook … bueno, probablemente hay muchos influencers costarricenses que no podrían tener tanta influencia el lunes.

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Todo esto: Costa Rica depende en gran medida de una empresa extranjera, Facebook, durante gran parte de su vida diaria. Las consecuencias fueron obvias el lunes.

Eutropio Arenas

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